cbv66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

cbv66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "পরিষেবা") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে, যা ব্যবহারকারী ("আপনি") এবং cbv66-এর মধ্যে বিদ্যমান।

cbv66-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি তৈরি করে। উল্লিখিত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স নিশ্চিতকরণ

cbv66-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে — কোনো রোবট, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে বাজি ধরতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় পরিষেবাটি ব্যবহার করছেন।
• আপনি পূর্বে cbv66 থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।

cbv66 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

cbv66-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি cbv66 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই নাম, ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে হলেও — নিষিদ্ধ। এটি আবিষ্কৃত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার cbv66 লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

আপনার cbv66 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এটি অন্য কারো কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ব্যবহারের জন্য দেওয়া নিষিদ্ধ। কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের অর্থ দিয়ে বাজি ধরাও নিষিদ্ধ।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

cbv66 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল পরিষেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

cbv66-এ শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করছেন।

৪.২ সর্বনিম্ন সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।

৪.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ পেমেন্ট যাচাই

cbv66 জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি আমাদের কাছে মনে হয় যে কোনো লেনদেন সন্দেহজনক, অথবা অর্থ পাচার বা জালিয়াতির উদ্দেশ্যে পরিচালিত হচ্ছে, তাহলে আমরা সেই লেনদেন সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখতে পারব।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

cbv66 বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,৫০০ থাকবে অ্যাকাউন্টে। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হবে — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলন করতে মোট ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি অবলম্বন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৪ বোনাসের পরিবর্তন

cbv66 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন করার, সাময়িক বন্ধ রাখার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে।

৬ বাজি ও গেমিং বিধিমালা

cbv66-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য।

৬.১ বাজির বৈধতা

একটি বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যখন cbv66-এর সিস্টেমে তা সফলভাবে নথিভুক্ত ও নিশ্চিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে নথিভুক্ত না হওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ বাজি বাতিল নীতি

একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেমন কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ থেকে গেলে — cbv66 সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

৬.৩ ভুল তথ্যের উপর ভিত্তি করে জয়

যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল তথ্যের কারণে বাজির ফলাফল নির্ধারিত হয়ে থাকে, cbv66 সেই বাজি পুনর্মূল্যায়ন করার এবং প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৪ ক্রীড়া বেটিং

cbv66-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি ধরার সুবিধা রয়েছে। বাজারের বিবরণ ও শর্তাবলী প্রতিটি ইভেন্টের পাশে উল্লেখ থাকবে। সকল বাজির অডস পরিবর্তনশীল এবং ইভেন্ট শুরুর আগ পর্যন্ত পরিবর্তন হতে পারে।

৭ VIP প্রোগ্রাম

cbv66-এর VIP প্রোগ্রাম নিয়মিত সক্রিয় ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ পুরস্কার ও সুবিধা প্রদান করে। VIP প্রোগ্রামটি পাঁচটি স্তরে বিভক্ত:

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও অবদানের উপর নির্ভর করে। cbv66 VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য VIP সুবিধা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয় এবং এগুলো নগদ অর্থের বিকল্প নয়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cbv66-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ অসততার সাথে গ্রহণ করার চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হুমকি প্রদান।
• cbv66-এর বিরুদ্ধে সমন্বিত বাজি কৌশল ("আরবিট্রাজ") পরিচালনা করা।

cbv66 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট তদন্ত, সাময়িক স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধ অন্তর্ভুক্ত।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

cbv66 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে এবং খেলাধুলাকে বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম হিসেবে বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যেমন জমার সীমা নির্ধারণ, গেমিং বিরতি এবং স্ব-বর্জন সুবিধা। এগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.২ নাবালক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির cbv66 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার ডিভাইস এমন কোনো নাবালকের নাগালে না থাকে যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারে — সে বিষয়টি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

cbv66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনার ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

১১ প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা ও পরিষেবা বিঘ্নিতকরণ

cbv66 সর্বদা একটি নির্বিঘ্ন গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট। তবে কিছু পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে:

• সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ ও আপগ্রেড কার্যক্রম।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা।

উপরোক্ত কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে cbv66 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়। তবে রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে আমরা আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

cbv66 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, পাঠ্য, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপকরণ — cbv66-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ও কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব স্বত্বাধিকারী কর্তৃক সংরক্ষিত এবং তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত।

১৩ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cbv66 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• গেমিং কার্যক্রমের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল বা পরিবর্তন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে ক্ষতি (যেখানে আপনার অবহেলা রয়েছে)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে cbv66-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার সাথে সংযুক্ত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার cbv66 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনিষ্পন্ন উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

cbv66 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• বয়স সীমা লঙ্ঘন।

১৫ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। cbv66 সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করে।

আমাদের সাপোর্ট পরিষেবা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৬ শর্তাবলী পরিবর্তন

cbv66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই কারণেই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।